Sunt probleme tot mai mari cu FAN Courier la Cluj-Napoca. Oamenii zic că firma de curierat își bate joc de ei și e total depășită de numărul de comenzi. Dacă până acum se credea că au fost probleme mai mari de sărbători, e tot mai clar că ar fi vorba de ceva mult mai serios, sunt mult prea multe comenzi pentru ce capacitate are firma. Un clujean spune că s-a trezit cu comanda făcută la un magazin trimisă înapoi fără să fie anunțat.
După ce mai multe zile, curierul n-ar fi reușit să lase comanda în FANbox aceasta ar fi fost trimisă la depozitul firmei de curierat, fără să anunțe clientul. La câteva zile, clujeanul doar a fost notificat că aceasta a fost trimisă înapoi la magazin pentru că nimeni n-ar fi venit să o ridice, deși el nu fusese contactat prealabil.
„Au încercat de vreo 3 ori să o pună în FANbox. N-au avut loc probabil și au trimis comanda înapoi la magazin, fără să mă anunțe. Comanda apare ca refuzată, deși nimeni nu mi-o lăsat nici măcar o notificare. Și mersul la depozitul lor e altă poveste, dacă ți se întâmplă asta trebuie să stai acolo cu orele să aștepți, îs cozi și acolo”, a relatat bărbatul pentru Clujenii.ro.
A fost scandal și de sărbători cu FAN Courier la Cluj!
De sărbători mai mulți clujeni s-au plâns că au rămas fără cadouri din cauza firmei FAN Courier. Zeci de clienți nemulțumiți și-au dat întâlnire atunci la recepția pentru clienți a depozitului firmei de curierat ”rapid” Fan Courier, de pe B-dul Muncii.
Explicația unei angajate atunci ar fi fost că capacitatea maximă este de 20.000 de colete pe zi și că de mai bine de o săptămână le-ar fi intrat peste 90.000 de colete pe Cluj.
2 comentarii
Da ,am făcut trei comenzi de la Temu ,,,Comanda de la Fan Curier nu a ajuns la mine ,eu stau la 25 kmde Cluj și nu am posibilitate sa merg după comanda .Samaday mi-a livrat comanda ,,,și de la Posta mi s-a adus comanda.
Cei mai escroci, de aceea a intrerupt si emag parteneriatul cu ei ca doar reclamatii au avut.